O Desafio
Tínhamos um método consultivo sólido, a Retilínea Desenvolvimento de Malharias, com um perfil de cliente ideal bem definido e um modelo de gestão validado para malharias e indústrias têxteis. O desafio era escalar esse método sem perder a qualidade e sem depender de uma implementação manual e demorada a cada novo cliente. Precisávamos de uma plataforma que fosse nossa, com nossa marca e nossa identidade, e que permitisse entregar o conteúdo do nosso método já configurado para o cliente desde o primeiro acesso.
A Solução
Através do Orbit, criamos a Cortex Malhar.IA: nossa própria plataforma de consultoria, com logo, nome, identidade visual, gateway de pagamento, planos, cupons de desconto, checkout e página de vendas configurados inteiramente sob a nossa marca. Dentro da plataforma, construímos agentes de consultoria específicos para o setor têxtil, com departamentos, cargos, processos, modelos de contratação, treinamento e CRM modelados com base no nosso perfil de cliente ideal.
Os Resultados
Transformamos nosso método consultivo em uma plataforma escalável e com identidade própria. Hoje, a implementação que antes exigia horas de trabalho manual acontece em dois cliques, entregando mais valor desde o primeiro dia. Além disso, adquirimos um estoque de licenças com custo reduzido e vitalício, o que nos coloca em vantagem competitiva frente a novos consultores.
”O Orbit está ajudando demais a minha consultoria. Eu já tenho um lote de clientes no Orbit e outros que vão entrar, e peguei um estoque a mais porque quanto mais licença, menor o custo, e esse custo se torna vitalício. O grande diferencial é entregar um monte de coisa já preenchida para o cliente e depois ele se adaptar, porque isso valoriza a nossa base de conhecimento. Quando entra um cliente novo, com dois cliques configuro o ambiente dele com base no meu método. Vejo isso como uma vantagem competitiva nossa.”